跟團旅遊怎麼縮水了!

1. 旅行業若未依旅遊契約所訂定的旅程、交通、食宿或遊覽等項目執行，消費者可以要求賠償2倍差額違約金。
2. 但屬天候、地震、戰爭等因素所造成，旅行業為維護團體安全與利益， 必須依實際需要變更行程，所增加的費用不得向旅客收取，所減少之費用應退還給旅客。

反詐與消保諮詢專線 您知道嗎？

常見六大詐欺手法：

1. 網路購物詐騙
2. 假投資詐騙
3. 解除分期付款詐騙
4. 網路交友詐騙
5. 猜猜我是誰
6. 假檢警詐騙

如遇詐騙→165反詐騙專線

如有消費問題→1950全國消費者服務專線

消費申訴管道:

1. 企業經營者
2. 行政院消保會網站「線上申訴系統」專區
3. 各縣市政府消費者服務中心
4. 消費者保護團體

消費者保護宣導短片：生前契約糾紛篇