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法務部矯正署花蓮監獄:回首頁

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民意信箱信件處理流程

  • 發布日期:
  • 最後更新日期:108-10-16
  • 資料點閱次數:427
民意信箱信件處理流程說明

民意信箱處理流程圖

民意信箱流程步驟說明:

  1. 民眾進入民意信箱填寫陳情資料後,送出電子郵件。
  2. 秘書室承辦人員將陳情信件交由收發單位收文登錄公文系統,並依陳情內容指派承辦科室。
  3. 承辦科室依陳情內容研擬處理意見,經陳報機關首長核可後,回覆陳情人。
  4. 各類陳情案件處理完畢,承辦科室須依公文流程辦理結案及歸檔。

(回覆時程:係遵照公文控管流程進行處理時程管制作業,一般案件依公文流程於7日內回覆陳請者。)


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